Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 16.09.2026. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Дента плюс» (ООО «Дента плюс»), ИНН 5957015677, ОГРН 1115957000466.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет, как ООО «Дента плюс» обрабатывает и защищает персональные данные пациентов, их законных представителей, работников, контрагентов и посетителей сайта. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иными применимыми требованиями законодательства.

Юридический адрес: 617830, Пермский край, Чернушинский район, г. Чернушка, ул. Коммунистическая, д. 31Б, кв. 51.
Место оказания медицинской помощи: 617830, Пермский край, г. Чернушка, ул. Ленина, д. 113, 1 этаж.
Контакты по вопросам персональных данных: +7 (34261) 3-04-43, dentaplus159@yandex.ru.

2. Какие данные обрабатываются и для чего

В зависимости от цели ООО «Дента плюс» может обрабатывать фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, адрес, телефон, e-mail (если он сообщён), сведения о записи на приём, договоре и оплате, а также сведения о состоянии здоровья, результатах обследований, диагнозе, лечении и иные данные медицинской документации.

Цели обработки: запись и связь с пациентом; заключение и исполнение договора на платные медицинские услуги; оказание стоматологической помощи; ведение, учёт и хранение медицинской документации; расчёты и выдача документов; рассмотрение обращений; исполнение обязанностей медицинской организации, установленных законом.

Клиника не работает по ОМС и страховым программам, поэтому сведения полиса ОМС/ДМС и данные страховых организаций в стандартном порядке не собираются. Копии и сканы паспортов пациентов клиника не делает.

3. Как фактически обрабатываются данные

• Основная медицинская документация ведётся на бумаге и хранится в архиве клиники; доступ к ней имеют только сотрудники в пределах своих обязанностей.
• Отдельная медицинская информационная система или электронная база пациентов не используется.
• Электронная почта dentaplus159@yandex.ru доступна только сотрудникам клиники. Пациенты иногда самостоятельно направляют на неё снимки или иные медицинские материалы.
• Официальная группа ВКонтакте используется в основном для записи. Если пациент самостоятельно направляет медицинские результаты в сообщениях, доступ к ним имеет врач, которому они необходимы для оказания помощи.
• Бухгалтерский учёт ведётся на аутсорсе, однако стороннему бухгалтеру передаются только итоговые суммы для учёта и расчёта налогов без персональных и медицинских данных пациентов.
• Персональные и медицинские данные пациентов зуботехническим лабораториям не передаются.
• Действующее видеонаблюдение в клинике в настоящее время отсутствует. При его восстановлении соответствующие процессы и настоящая Политика будут пересмотрены до начала обработки видеозаписей.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании закона, договора с пациентом, необходимости оказания медицинской помощи и исполнения обязанностей медицинской организации, а в случаях, когда это требуется, — на основании отдельного согласия субъекта персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от договора и иных документов, подписываемых пациентом.

5. Сведения о здоровье и врачебная тайна

Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе, обследовании и лечении составляют врачебную тайну. Доступ к ним предоставляется только в объёме, необходимом для работы, а разглашение допускается с согласия пациента либо в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Сайт и внешние сервисы

На текущей версии сайта нет формы онлайн-записи или иной формы, в которую посетитель вводит ФИО, телефон, e-mail либо медицинские сведения. На сайте не используется Яндекс.Метрика или Google Analytics.

Для работы версии для слабовидящих браузер может сохранять настройки интерфейса в локальном хранилище, а для корректного возврата между страницами — технические данные навигационной сессии. Эти сведения не используются клиникой для идентификации пациента.

На главной странице встроена Яндекс Карта. При её загрузке браузер пользователя устанавливает соединение с сервисами Яндекса, которые могут получать технические сведения о соединении в соответствии со своими правилами обработки данных.

7. Передача персональных данных

ООО «Дента плюс» не передаёт данные пациентов третьим лицам для рекламы или иных не связанных с лечением целей. Предоставление данных государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам возможно только в случаях и объёме, предусмотренных законодательством. Если фактическая схема передачи данных изменится, Политика подлежит актуализации.

8. Хранение и защита

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, кроме случаев, когда обязательный срок хранения установлен законодательством для медицинской, договорной, бухгалтерской, налоговой или иной документации. Бумажная медицинская документация хранится в архиве клиники с ограниченным доступом.

Клиника принимает организационные и технические меры для ограничения доступа, предотвращения неправомерного использования, утраты, изменения и разглашения персональных данных.

9. Права пациента и отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.

Обращение или отзыв согласия можно направить письменно по юридическому адресу ООО «Дента плюс» либо на dentaplus159@yandex.ru. Для исполнения запроса клиника вправе убедиться, что обращение исходит от самого субъекта или его законного представителя.

Отзыв согласия не требует уничтожения данных, если их дальнейшая обработка или хранение необходимы на ином законном основании, в том числе для ведения и хранения медицинской документации.

10. Заключительные положения

Политика находится в открытом доступе на сайте ООО «Дента плюс». Она пересматривается при изменении законодательства, способов обработки персональных данных, сайта или фактических процессов клиники.